Auditorias de Sistemas de Gestión de la Calidad y Ambientales la Nueva Norma ISO 19011:2002

DURACIÓN:

16 Horas  Académicas 

OBJETIVO GENERAL:

Proporcionar a los participantes los conceptos y lineamientos de acuerdo con las directrices de la Norma ISO 19011:2002, para la planificación, realización de las auditorias al sistema de gestión ambiental y seguimiento de los resultados.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO:

Parte 1: Aspectos generales
• Introducción
• Términos y definiciones
Parte 2: Estudio de la Norma ISO 19011
• Principios de auditoria 
• Gestión de un programa de auditoria
– Objetivos y amplitud de un programa de auditoria
– Responsabilidades, recursos y procedimientos del programa de auditoria
– Implementación del programa de auditoria
– Registros del programa de auditoria
– Seguimiento y revisión del programa de auditoria
• Actividades de auditoria
– Inicio de la auditoría
– Revisión de la documentación
– Preparación de las actividades de auditoría in situ.
– Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoría
– Finalización de la auditoría
– Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría
• Competencia y evaluación de los auditores
– Atributos personales
– Conocimientos y habilidades
– Educación, experiencia laboral, formación como auditor y experiencia en auditorías
– Mantenimiento y mejora de la competencia
– Evaluación del auditor

Parte 3: Consideraciones finales
• Beneficios de las auditorías de gestión ambiental
• Estrategias y comportamiento que debe observar el personal auditado

 

 

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