ORIENTADO A:
Este curso está dirigido a Profesionales, técnicos, supervisores y encargados del proceso productivo de la empresa, personal de aseguramiento de calidad, mejora continua, responsables de la implementación de sistemas de calidad, entre otros; que deseen implementar un proceso de identificación y mejora de los procesos productivos de una manera práctica y eficiente.
DURACIÓN:
24 Horas en modalidad presencial / 20 horas en modalidad ONLINE
OBJETIVOS:
- Familiarizar al participante en el uso adecuado de herramientas que les permita controlar estadísticamente los procesos del día a día, así como la realización de diagnósticos de los problemas de calidad, proporcionándoles la información necesaria en la toma de decisiones acertada, que los conduzca a su mejoramiento, en pro del incremento de la productividad de la empresa.
- Establecer la importancia de la estadística dentro de los procesos.
- Analizar la metodología para el control de los procesos, orientando cada una de sus etapas a través de casos prácticos.
- Poner en práctica las diversas herramientas para el diagnóstico de problemas, identificación de causas relevantes, comportamiento de las variables operativas y determinación del cumplimiento de metas.
- Desarrollar las habilidades requeridas para aplicar las herramientas básicas de calidad antes, durante y al final de un proceso productivo, garantizando la identificación de causas raíces de situaciones problemáticas y/o procesos de mejora continua.
- Dar una visión general de las herramientas disponibles para navegar hacia la mejora continua y como combinar estas herramientas para obtener resultados efectivos
CONTENIDO:
1. Conceptos: Estadística Básica.
2. Calidad.
3. ¿Para qué sirve el control estadístico de procesos?
4. Metodología de control de procesos.
5. Herramientas básicas de control de procesos: Herramientas de calidad. Herramientas Estadísticas de Calidad. Su Uso y Aplicación. (Tormenta de ideas – Diagramas de flujo – Diagrama de Ishikawa. Histograma de frecuencias – Diagrama de Pareto – Gráficos de control. Diagrama de Árbol, Diagrama de Dispersión, entre otros.
6. Otras Metodologías para el Control Estadístico de Calidad: Normas de Calidad. Modelos de Calidad. Premios de Calidad