ORIENTADO A:
Este curso está dirigido a Supervisores, jefes de área o departamento, superintendentes y personal en entrenamiento para ocupar posiciones de supervisión.
DURACIÓN:
24 horas
OBJETIVO:
Adquirir competencias supervisoras a fin para dirigir organización ante los retos generados por los continuos cambios y la conducción de las personas
CONTENIDO
UNIDAD 1. Definición de gerencia y gestión en el siglo xxi. Definición de líder y liderazgo en la era del conocimiento. Actividades propias del directivo. Análisis de las características deseables de los directivos. Clasificación y estudio de las de las habilidades directivas, personales y técnicas. Elementos que sostienen la voluntad.
UNIDAD 2. Toma de decisiones en la planificación, organización, dirección, ejecución y control: procesos, competencias y ejecución como competencias directivas y habilidades personales.
UNIDAD 3. Liderazgo, comunicación e inteligencia emocional. Principios de liderazgo para la acción. La comunicación como vehículo para la el éxito de la gestión. Valores del líder nato.
UNIDAD 4. Negociación, equipos de trabajo. Construcción de equipos de trabajo integrados y comprometidos. Negociación en los momentos difíciles.
UNIDAD 5. Empoderamiento y gestión del conocimiento: herramientas para dar autonomía de las personas
UNIDAD 6. Gestión del cambio. Desarrollo organización y teoría de la conducta para vencer la resistencia a la acción y al cambio.
UNIDAD 7. Modelos de gestión. Definición de sistemas, límites de acción. Entorno amenazador y/o providencial. Estructura de un esquema de acción. Más planificación, organización, dirección, ejecución y control habilidades gerenciales del tomador de decisiones ante los retos del siglo xxi