DURACIÓN:
16 horas académicas.
OBJETIVO
Conocer las técnicas de PNL que intervienen y ayudan en el proceso de venta. Conociendo las necesidades del cliente antes de iniciar la propia venta. Saber cómo enfrentarse y responder a las objeciones y transformarlas en algo positivo en el proceso de venta.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
Modelo de desarrollo de competencias: Aprender, desaprender, reaprender.
¿Por qué la gente compra?.
La preguntas.
La planificación.
El teléfono.
Sintonía: Construir relaciones.
Hable el lenguaje del cliente.
Valores, reglas y estrategias.
Las presentaciones.
Cerrar la ventana y el servicio al cliente.
La congruencia.
Los objetivos ¿ qué es lo que quieres?.
La motivación y los estilos de trabajo.
Preparación mental.